風險管理與合規
風險及合規管理方針
在東芝集團,最前線的業務部門和二線管理部門、三線審計部門明确各自(zì)的職責,在發(fā/fà)揮制衡功能(néng)的同時适當地履行(háng / xíng)各自(zì)的職責,有效地控制風險。爲了應對(duì)經營環境的變化和經營活動中不斷變化的各種風險,實施有效的風險管理。
高層管理人員不斷發(fā/fà)布合規信息,明确合規的重要(yào / yāo)性,東芝集團形成了将合規放在首位的氛圍。
東芝集團在開展公平、誠實和透明的業務活動的同時,制定了《東芝集團行(háng / xíng)爲準則》,通過(guò)貫徹執行(háng / xíng)該準則,爲實現可(kě)持續發(fā/fà)展社會(huì)做出貢獻。所(suǒ)有集團公司均努力地貫徹執行(háng / xíng)這一準則。
違反合規時的應對(duì)措施
當發(fā/fà)生(shēng)嚴重違規事(shì)件時,努力準确掌握事(shì)實,追根究底,嚴肅對(duì)待事(shì)實,對(duì)違規員工采取處分等嚴厲措施,并根據需要(yào / yāo)及時、适當地公開信息,以求徹底落實預防措施。
風險及合規管理的推進體制
東芝集團正在建立風險管理體系,以應對(duì)合規風險之外的業務風險(在戰略決策和業務執行(háng / xíng)過(guò)程中可(kě)能(néng)阻礙業務目标和達成項目的不确定因素)。
日本東芝任命CRO(首席風控官)來負責全公司的風險及合規管理。此外,日本東芝法務部門還緻力于(yú)響應内部舉報實現全球範圍内的合規目标,并高效推進風險管理及合規管理活動。
同時,設立風險及合規管理委員會(huì)。委員會(huì)的主要(yào / yāo)職責是:對(duì)内部舉報信息和公司内外案例進行(háng / xíng)分析,同時,依據風險評估表(覆蓋整個經營環境)來确定風險管理和合規漏洞,對(duì)上一年(nián)度活動進行(háng / xíng)評估,對(duì)本年(nián)度的重點措施進行(háng / xíng)審議,對(duì)各項活動進行(háng / xíng)監督。
日本東芝正在運行(háng / xíng)風險管理系統(RMS),該系統包含由第二線管理部門領導的PDCA※,以集中了解和改進東芝集團的合規和風險管理事(shì)項。在發(fā/fà)生(shēng)與合規有關的重大事(shì)件時,我們建立了報告系統,該系統将立即向總裁、CRO、審計委員會(huì)和其(qí)他成員報告。在公司委員會(huì)等機構中迅速研究和實施應對(duì)措施,以應對(duì)事(shì)件。
另一方面,在業務風險方面,在開展業務的經營決策方面,我們明确了實現東芝集團的可(kě)持續增長和提升企業價值的管理決策标準,明确了可(kě)接受的風險範圍和業務退出思路,并在業務風險研讨會(huì)上對(duì)每個項目進行(háng / xíng)風險檢查,确認最大風險,并設置項目監控。
• Plan : 評估風險 Do : 制定運用(yòng)規則 Check :回顧與調查 Action : 改善措施的制定和實施
※1負責東芝集團行(háng / xíng)爲準則、風險管理和合規相關事(shì)宜。
※2CPL:CL(基于(yú)合同的質量保證責任)和PL(産品責任)的縮寫。
舉報制度
爲了營造一個信息上互通有無的工作環境,日本東芝定期在各工作場所(suǒ)開展溝通,一方面防範風險于(yú)未然,另一方面也不斷完善内部舉報制度。
爲了收集違法違規行(háng / xíng)爲有關的内部信息,在公司内部實現自(zì)淨效果,在2000年(nián)設立了内部舉報窗口“東芝咨詢熱線”,通過(guò)郵件和電話等形式接受員工的舉報和咨詢。東芝集團各公司也引入了内部通報制度,并宣布了保護舉報人等相關舉措。
風險管理及合規教育
《東芝集團行(háng / xíng)爲準則》的宣傳與貫徹
東芝集團制作了24種語言的《東芝集團行(háng / xíng)爲準則》,可(kě)通過(guò)公司内部網站下(xià)載。關于(yú)各種合規教育(包括《東芝集團行(háng / xíng)爲準則》),除開展新人崗位培訓、職務培訓、經營管理者研讨會(huì)以外,還面向全體員工,持續開展在線學習、宣傳冊教育活動等。
通過(guò)崗位會(huì)議孕育企業合規文化
日本東芝各崗位召開“CSR崗位會(huì)議”,目的是培養員工合規意識,并将其(qí)定位爲企業文化。
此外,由各崗位管理者收集員工的真誠意見,将意見分析結果與代表性意見在公司内部共享,創造便于(yú)能(néng)夠互相溝通探讨的工作環境,以防止違規行(háng / xíng)爲。
風險與合規管理情況的檢查和監查
在東芝集團,由二線管理部門各自(zì)對(duì)所(suǒ)管轄的業務相關的合規狀況、審計、監察等進行(háng / xíng)确認。
另外,從2019年(nián)4月開始運用(yòng)的風險管理系統(RMS),每年(nián)都會(huì)在東芝集團各公司開展風險評估計劃(RAP),以進行(háng / xíng)合規風險評價。對(duì)于(yú)已識别的風險,我們不僅尋求管理部門的改進指導,還尋求一線業務部門自(zì)身的自(zì)主風險識别和改進。
除了RMS的風險評估外,風險合規委員會(huì)還會(huì)根據上一财年(nián)的重大事(shì)件、内部報告情況以及内部審計部門的審計結果,審議并确認下(xià)一年(nián)度應優先解決的問題。
此外,三線内部審計部門對(duì)集團公司的合規性進行(háng / xíng)審計。
東芝通過(guò)每年(nián)進行(háng / xíng)的員工問卷調查和關于(yú)東芝集團行(háng / xíng)爲标準的在線學習學員問卷調查,确認東芝集團行(háng / xíng)爲準則的滲透和員工的合規意識水平,并制定了進一步提高的措施。
遵守反壟斷法和反腐敗
反腐敗方針
東芝集團根據《東芝集團行(háng / xíng)爲準則》和各公司内部規程,嚴禁違反各國法令和商業慣例的不合理支出。這是公司的基本方針。
同時, 東芝集團參加了聯合國全球契約組織,在全球範圍内加強遵守反壟斷法和強化反腐敗措施。
反壟斷法與行(háng / xíng)賄受賄相關措施
東芝集團根據全球監管趨勢,努力預防卡特爾(壟斷聯盟)和行(háng / xíng)賄受賄現象。并根據國内外法律制定了合規方案和基于(yú)該方案的指導方針。我們制定了基于(yú)日本國内外法律法規的合規計劃和指導方針,其(qí)中明确定義并禁止壟斷、行(háng / xíng)賄受賄等行(háng / xíng)爲。此外,合規計劃及指導方針等規定了公司内部體制,制定了與公務員接觸的事(shì)前審查和相關人員的行(háng / xíng)賄受賄風險的盡職調查政策。此外,我們還根據合規計劃的規定,徹底實施教育和自(zì)我審計。
作爲以“東芝集團行(háng / xíng)爲準則”爲基礎的守法意識啓發(fā/fà),在國内外進行(háng / xíng)了反壟斷法和防止行(háng / xíng)賄等合規研修。
我們爲員工建立了合規熱線,并爲采購供應商建立了綠色合作夥伴熱線,以防止違規行(háng / xíng)爲或可(kě)能(néng)違規的行(háng / xíng)爲,并鼓勵他們使用(yòng)這些制度,以防止違規行(háng / xíng)爲,并盡早發(fā/fà)現導緻違規的情況。
在海外業務方面,爲了合理控制以新興國家(jiā)爲中心不斷擴大的反壟斷法和腐敗行(háng / xíng)爲的風險,并确保合規,海外主要(yào / yāo)地區的區域統括公司成爲各地區風險管理的基石,爲東芝集團各海外公司提供支持。
政治捐贈
《東芝集團行(háng / xíng)爲準則》規定“不向政治家(jiā)或政治團體提供不正當的利益或便利”。
公益捐贈和資助
《東芝集團行(háng / xíng)爲準則》中,一方面禁止不正當的金錢支出,另一方面還考慮到對(duì)社會(huì)的貢獻程度、目的和公共性等因素,制定了捐贈規則,實施适當的公益捐贈。
公平交易
公平交易的方針和體制
東芝集團遵守采購相關法令,通過(guò)公平交易,與供應商建立起穩固的合作關系。
東芝集團在公司采購活動和供應商的業務活動中,推進采購合規的貫徹執行(háng / xíng)。
東芝集團已完善采購合規推進體制,目的是在進行(háng / xíng)每筆采購時,能(néng)夠确保遵守日本國内外相關法令。同時,通過(guò)采購合規推進體制,向各東芝集團公司貫徹傳達在采購中合規的相關信息。
此外,總公司采購部召開聯絡會(huì)議召集合規管理者及推進者參加,并在會(huì)議上傳達落實各種措施。
東芝集團的CSR采購推進體制
面向供應商的通報制度“綠色合作夥伴熱線”
東芝集團建立了“綠色合作夥伴熱線(客戶舉報制度)”,作爲舉報窗口,當東芝集團的相關人員在進行(háng / xíng)采購等交易時,存在違反或可(kě)能(néng)違反東芝集團行(háng / xíng)爲準則、采購方針、交易合同、企業倫理等行(háng / xíng)爲時,供應商可(kě)通過(guò)此窗口進行(háng / xíng)舉報。舉報者的個人信息,未經本人同意時,不會(huì)向“綠色合作夥伴熱線”事(shì)務局以外的人員公開。此外,對(duì)于(yú)舉報内容,需嚴格處理,防止舉報者及其(qí)工作地點因舉報行(háng / xíng)爲蒙受損失。東芝集團在向相關供應商傳達此項制度時,還要(yào / yāo)求供應商靈活使用(yòng)。
爲确保公平交易而(ér)實施的檢查與監查(确保遵守日本分包合同法)
對(duì)于(yú)實施分包交易的日本國内集團公司,持續進行(háng / xíng)監查,判斷需要(yào / yāo)改善的事(shì)項,并根據改善計劃,對(duì)改善情況進行(háng / xíng)跟蹤調查,目的是進一步确保遵守日本分包合同法。
爲确保公平交易而(ér)實施的教育
爲确保公平貿易,東芝集團實施了各種采購合規教育活動。自(zì)2007年(nián)起,開始面向日本國内員工,開展針對(duì)日本分包合同法的線上學習。
面向東芝集團采購部門員工,根據員工經驗與職務的不同階段,開展更專業的教育活動,以此确保實施正當交易,并對(duì)交易情況進行(háng / xíng)監督。
出口管理
出口管理方針
東芝集團的出口管理基本方針如(rú)《東芝集團行(háng / xíng)動準則》所(suǒ)規定的,“不參與可(kě)能(néng)阻礙國際和平和安全的交易”及“遵守開展業務所(suǒ)在國家(jiā)和地區的出口管理法令”,以及在涉及美國産品或技術交易時,遵守美國的出口管理法令。
基于(yú)這一基本方針,在制定“出口管理計劃”(以下(xià)簡稱爲“東芝eccp”)的同時,建立出口管理體制,嚴格判斷産品或技術的出口許可(kě),進行(háng / xíng)嚴格的交易審查,定期進行(háng / xíng)出口管理審計,開展對(duì)于(yú)管理者和專業人員的相關教育,對(duì)東芝集團内各公司提供指導與支持。
出口管理相關體制
日本東芝設置“法務部出口管理室”,在最高負責人的領導下(xià),對(duì)“東芝ECCP”的整體運營工作進行(háng / xíng)管理。在職能(néng)部門,由職能(néng)部門負責人擔任“出口管理統籌負責人”。在集團公司内部,由社長擔任“出口管理統籌負責人”,對(duì)出口業務進行(háng / xíng)統籌管理。并依據“東芝ECCP”規定,建立各自(zì)的出口管理體制。
東芝集團的出口管理體制:
許可(kě)判定與交易審查
對(duì)于(yú)将要(yào / yāo)出口的貨物和技術,由技術部門判定是否需要(yào / yāo)事(shì)先獲得(dé / de / děi)日本經濟産業大臣的出口許可(kě),并依據判定結果進行(háng / xíng)交易審查,包括用(yòng)途确認、客戶審查等。無論何種情況,均需要(yào / yāo)由多個經辦人、責任人進行(háng / xíng)确認和批準檢查。此外,對(duì)于(yú)交易對(duì)象國家(jiā)和地區抱有疑慮時,由“出口管理室”實施嚴格的審查和批準工作。
出口管理相關檢查和審計
日本東芝統括職能(néng)部門和集團公司對(duì)各自(zì)部門進行(háng / xíng)内部檢查,同時,出口管理室或主管部門需要(yào / yāo)定期進行(háng / xíng)審計,确認出口管理的妥當性及合法性。對(duì)于(yú)審計中指出的問題,要(yào / yāo)求相關部門提交整改方案計劃,并對(duì)整改情況進行(háng / xíng)确認。
出口管理教育
爲了讓各部門認識到出口管理的重要(yào / yāo)性,貫徹傳達“東芝ECCP”及出口管理章程,進行(háng / xíng)出口管理教育(常規教育、專業教育)。
此外,每年(nián)面向日本國内集團公司的全體員工進行(háng / xíng)電子學習教育。
日本國内外的東芝集團公司以“東芝ECCP”爲範例,實施與日本東芝相同的出口管理。并且,通過(guò)出口管理審計,對(duì)實施情況進行(háng / xíng)确認。
日本東芝出口管理室舉行(háng / xíng)由職能(néng)部門和集團公司共同參加的意見交流會(huì)和出口管理推進會(huì)議,主要(yào / yāo)目的是傳達國際形勢、監管動向、要(yào / yāo)求事(shì)項等,同時,各部門之間相互交流信息,交換意見。主要(yào / yāo)集團公司對(duì)于(yú)管轄内的其(qí)他集團公司,将給予出口管理方面的指導與支援。
此外,爲了加強對(duì)海外集團公司的支援工作,日本東芝每三個月向當地的出口管理人員發(fā/fà)布一次出口管理新聞,分享與出口管理有關的法律修訂、制裁和違規案例。
信息安全管理
信息安全管理方針
東芝集團認識到“業務執行(háng / xíng)過(guò)程中處理的所(suǒ)有信息,例如(rú):個人信息、客戶與供應商信息、經營信息、技術與生(shēng)産信息等”财産的重要(yào / yāo)價值,将之作爲機密信息進行(háng / xíng)管理,同時,努力保護機密信息,防止不當披露、洩露和濫用(yòng),這是東芝集團在信息安全管理方面的基本方針。該方針在《東芝集團行(háng / xíng)爲準則》的“信息安全”一項中已有明确規定,并已傳達給東芝集團的所(suǒ)有管理層與員工。
爲應對(duì)法令及社會(huì)環境的變化,确保信息安全,東芝集團會(huì)經常審視相關規定,并根據需要(yào / yāo)進行(háng / xíng)修改。
在業務外包時,如(rú)遇提供個人信息或保密信息,我們要(yào / yāo)求外包方按照本公司的要(yào / yāo)求保密并遵守相關法律法規,并對(duì)處理相關信息的員工進行(háng / xíng)徹底的教育。
信息安全管理體制
爲将信息安全列爲經營管理的一項課題,東芝集團建立了由CISO※擔任“統籌負責人”的信息安全管理體制。(※Chief Information Security Officer:首席信息安全官)
爲确保東芝集團信息安全,在風險及合規管理委員會(huì)上對(duì)必要(yào / yāo)的事(shì)項進行(háng / xíng)審議。由綜合負責人制定并執行(háng / xíng)相關措施,目的是确保順利、高效、可(kě)靠地遵守公司關于(yú)信息安全的内部規定。
日本東芝的各部門及主要(yào / yāo)集團公司由組織負責人作爲管理者,對(duì)自(zì)己組織的信息安全工作負責,并對(duì)所(suǒ)管轄的東芝集團公司,給予相應的指導與支持,目的是實施與日本東芝同等水平的信息安全管理。
東芝集團信息安全管理體制
※ 主要(yào / yāo)集團公司及東芝電梯株式會(huì)社、東芝照明株式會(huì)社、東芝設備系統和服務公司
※ CSIRT: Computer Security Incident Response Team
信息安全對(duì)策
東芝集團從四個方面執行(háng / xíng)信息安全對(duì)策(參見下(xià)表)。這些對(duì)策被“技術生(shēng)産統籌部”列入章程和指導方針中,并以通知和說明會(huì)等形式,向整個東芝集團進行(háng / xíng)傳達。
對(duì)策分類 | 内容 |
---|---|
(1)系統性對(duì)策: 建立體制,制定規則 |
● 定期審視和調整信息安全相關章程 ● 建立并維護體制 ● 實施監查等 |
(2)人員方面與法律方面的對(duì)策: 讓員工等遵守規則 |
● 将信息保護義務和處罰條例寫入“就(jiù)業規則”中 ● 定期進行(háng / xíng)員工教育 ● 對(duì)分包商進行(háng / xíng)信息安全評估,簽訂保密協議等。 |
(3)物理方面的對(duì)策: 在物理方面支持規則的實施 |
● 信息設備的帶出管理 ● 設施禁入管制與出入室(館)管理 ● 對(duì)重要(yào / yāo)度高的信息實施加鎖管理 |
(4)技術方面的對(duì)策: 在技術方面支持規則的實施 |
● 信息設備的防病毒對(duì)策、硬盤加密、引進EDR(終端檢測與響應)工具※ ● 檢查開放(對(duì)外公開)服務器的漏洞及加強保護對(duì)策 ● 對(duì)來自(zì)外部的非法訪問和信息洩露情況進行(háng / xíng)監控等。 ※ EDR:Endpoint Detection and Response |
此外,作爲針對(duì)逐年(nián)升級的服務器攻擊手段的防範對(duì)策,引進可(kě)疑電子郵件防範機制,完善信息設備(包括物聯網設備等)的防病毒對(duì)策,面向全體員工實施針對(duì)性的防範攻擊郵件培訓。同時,東芝集團加強了對(duì)網絡和公司内部系統的監視,目的是在病毒侵入公司系統時,能(néng)夠迅速應對(duì)。
另外,由于(yú)遠程工作增加,網絡攻擊的目标點也在增加。收集和分析在互聯網上公開的服務器和網絡設備的信息,導入機制把握脆弱性和設定錯誤,靈活運用(yòng)攻擊模拟工具對(duì)公司導入的安全産品進行(háng / xíng)風險評價,緻力于(yú)強化公司内外的安全措施。
與信息安全管理相關的檢查、監查及教育
由于(yú)東芝集團擁有多元化的業務領域,各集團公司必須自(zì)覺履行(háng / xíng)PDCA循環管理,以确保全公司的信息安全。爲此,所(suǒ)有公司必須每年(nián)自(zì)行(háng / xíng)檢查公司内部規則的遵守情況,努力發(fā/fà)現問題點,并進行(háng / xíng)改善。日本東芝技術生(shēng)産統籌部對(duì)各公司的檢查結果和改善活動進行(háng / xíng)評估,針對(duì)需要(yào / yāo)糾正的問題,給予指導和支持。日本國内外的東芝集團各公司每年(nián)實施自(zì)主監查,目的是提高公司的信息安全水平。
此外,東芝集團每年(nián)面向所(suǒ)有高管、員工、派遣社員實施教育活動,目的是确保公司規定得(dé / de / děi)到貫徹落實。同時,“信息安全業務負責人員”開展相關教育活動,并爲畢業生(shēng)提供入職教育。
發(fā/fà)生(shēng)信息洩露等事(shì)件時的應對(duì)措施
一旦發(fā/fà)生(shēng)信息安全事(shì)件,例如(rú):機密信息洩露等,将按照信息安全事(shì)件報告體制迅速采取應對(duì)措施。
員工意識到發(fā/fà)生(shēng)公司信息洩露等事(shì)件,或判斷有可(kě)能(néng)發(fā/fà)生(shēng)時,會(huì)立即通知“CSIRT”。收到報告的“CSIRT”将采取必要(yào / yāo)的措施,例如(rú):調查原因,研讨對(duì)策,預防再次發(fā/fà)生(shēng)等。此外,發(fā/fà)生(shēng)可(kě)能(néng)違反法令等的重大機密洩露事(shì)件時,或可(kě)能(néng)發(fā/fà)生(shēng)這類事(shì)件時,根據相關法令,與相關部門進行(háng / xíng)協商後(hòu),采取對(duì)外公布等應對(duì)措施。
信息安全事(shì)件報告體制
※ 主要(yào / yāo)集團公司及東芝電梯株式會(huì)社、東芝照明株式會(huì)社、東芝設備系統和服務公司
※ CSIRT: Computer Security Incident Response Team
AI治理
爲了促進可(kě)靠AI系統的開發(fā/fà)、供應和應用(yòng),東芝集團制定了《東芝集團AI治理聲明》,在東芝集團理念體系的基礎上,從7個角度總結了對(duì)AI應用(yòng)的理念。包括:1、尊重人;2、确保安心與安全;3、堅持合規;4、AI的發(fā/fà)展和人才培養;5、實現可(kě)持續的社會(huì);6、注重公平;7、注重透明性和說明責任。
東芝集團正在加速數字化轉型(DX),将AI應用(yòng)于(yú)社會(huì)重要(yào / yāo)基礎設施系統,推動各種社會(huì)問題的解決。基于(yú)本聲明,我們将擴大能(néng)夠開發(fā/fà)、供應和應用(yòng)AI的人力資源範圍,加強創建維護AI系統質量的機制,并推動東芝集團AI治理的建設。
加強隐私治理
爲了推動建立可(kě)靠的數據社會(huì),東芝集團制定了《東芝集團隐私聲明》,對(duì)我們在數據服務業務中使用(yòng)隐私信息的态度做出了聲明。
随着(zhe/zhuó/zhāo/zháo)數字化轉型(DX)成爲全球趨勢,東芝集團正在迎接挑戰,開發(fā/fà)能(néng)夠充分利用(yòng)數據力量的有價值的産品和服務,并努力加強隐私治理。
規範的産品标識和廣告
規範的産品标識和廣告方針
東芝集團遵守《東芝集團行(háng / xíng)爲準則》,依據相關法令,緻力于(yú)提供準确的産品信息,發(fā/fà)布合理的廣告内容。集團公司的質量部門會(huì)經常調查産品供應商的所(suǒ)在國家(jiā)規定的相關安全規格、技術标準(UL規格※1、CE标記※2等),并根據各項規格和标準,制作安全規格标識。
※1 UL規格:由負責材料、産品、設備等規格的制定、審查、認證工作的美國非營利組織-美國安全檢測實驗室公司(Underwriters Laboratories Inc.)發(fā/fà)行(háng / xíng)的安全規格。
※2 CE标志:表示産品符合歐盟(EU)通用(yòng)安全規格的标志。如(rú)果指定産品沒有此标志,則被禁止在歐盟區域内流通。
BCP※(業務持續性計劃)風險管理
如(rú)果在地震或風災水害等大規模災害方面采取的應對(duì)措施不夠充分,則很可(kě)能(néng)會(huì)導緻企業陷入長期停工狀态,蒙受巨大損失,同時給利益相關者帶來重大影響。爲此,東芝集團除了采取防災措施,确保員工及員工家(jiā)屬的安全,保護工作場所(suǒ)、工廠外,還積極采取各種措施推進業務開展,以便在蒙受損失或損害的情況下(xià),也能(néng)繼續或盡早恢複提供産品、服務。
東芝集團自(zì)2007年(nián)便制定并執行(háng / xíng)了在全公司範圍内的BCP※風險管理這項措施。BCP※風險管理是發(fā/fà)生(shēng)大地震和新型流感此類重大事(shì)件時,以對(duì)社會(huì)和經濟有重大影響的重要(yào / yāo)業務爲中心而(ér)制定的一項風險管理措施,今後(hòu)将持續改進BCP※風險管理,以提高其(qí)實效性。
爲了應對(duì)新冠疫情,我們從2020年(nián)2月起,開始在“持續開展業務并履行(háng / xíng)社會(huì)責任”和“确保員工與社會(huì)安全”這兩條主線上建立了緊急體制,并在全公司範圍内采取了史無前例的措施,包括:全力控制員工出勤、大膽改變公司日程表等,爲最壞的情況做好準備,保護員工生(shēng)命安全。
東芝集團将以确保全體員工的安全爲第一要(yào / yāo)務,繼續加強BCP※風險管理,以便在發(fā/fà)生(shēng)大規模災害時繼續開展業務。
加強采購BCP※管理實力
東芝集團利用(yòng)自(zì)身在2011年(nián)東日本大地震和泰國洪災中積累的經驗,正在緻力于(yú)建立一個強大的應急采購系統。根據東芝集團的采購方針,供應商在發(fā/fà)生(shēng)意外災害等情況時,應當繼續配合供應。
2012年(nián),東芝集團制定了危機管理标準——《采購BCP※準則》,并于(yú)同年(nián)構建了一個對(duì)追溯到供應鏈上遊的公司信息進行(háng / xíng)管理的機制,以最大限度地降低供應鏈斷裂的風險,并在供應鏈斷裂時縮短供應恢複時間。利用(yòng)這一機制,在發(fā/fà)生(shēng)意外災害時,可(kě)以在全球範圍内迅速調查災害給供應商帶來的影響,并迅速采取應對(duì)措施。
※BCP: Business Continuity Plan
在應對(duì)新型冠狀病毒傳染病方面,爲了維持經營活動并履行(háng / xíng)社會(huì)責任,東芝集團從初期階段就(jiù)開始向國内外供應鏈上的供應商收集相關信息,分析風險,并與供應商合作采取措施,以确保供應穩定,盡量減少對(duì)業務的影響。
與醫療機構關系的透明度
日本東芝緻力于(yú)與醫療機構建立透明的關系,确保高道德水平,并爲生(shēng)命科學的發(fā/fà)展做出貢獻。根據日本醫療器械産業聯合會(huì)“醫療器械行(háng / xíng)業與醫療機構等的透明度指南”中提出的理念,日本東芝于(yú)2021年(nián)度制定了關于(yú)與醫療機構的關系透明度指南。
稅務與納稅
東芝集團制定了與稅務和納稅相關的基本方針,遵守各國的法令、通告和規則,同時,努力做到合理申報與納稅。
關于(yú)申報和納稅的基本方針
東芝集團依據以下(xià)方針,合理進行(háng / xíng)稅務申報和納稅。
1、遵守法律
東芝集團在集團行(háng / xíng)爲準則的基本方針中将“生(shēng)命、安全與合規”作爲首要(yào / yāo)任務加以明确,在理解并遵守各國法令的前提下(xià),依據經濟合作與發(fā/fà)展組織(OECD)等國際機構公布的指導方針等,進行(háng / xíng)稅務申報和納稅。
2、實現合理的稅額
東芝集團在遵守法令的前提下(xià),理解并靈活運用(yòng)“聯結納稅制度”等法令認可(kě)的制度等,旨在實現合理的稅額。
3、與稅務機關之間的關系
東芝集團緻力于(yú)與各國稅務機關維持良好的關系,同時,努力做到合理申報和納稅。
規範管理使用(yòng)公共研究經費的研發(fā/fà)項目
東芝集團使用(yòng)政府研究費用(yòng)進行(háng / xíng)研究和開發(fā/fà),這些研究費用(yòng)由政府或政府主管的獨立行(háng / xíng)政法人分配。爲了其(qí)規範運作和管理,我們制定了規章制度和執行(háng / xíng)制度,并設立了咨詢和舉報等窗口。此外,我們定期對(duì)從事(shì)相關研究和開發(fā/fà)的相關人員進行(háng / xíng)情境教育,以及技術人員倫理教育和研究倫理教育,以防止某些不當行(háng / xíng)爲。