日本熊本縣營業部長兼幸福部長熊本熊（酷MA萌）已經紅遍全球，作爲熊本熊的大本營及部長辦公室的“熊本熊（酷MA萌）廣場”已堪稱熊本縣的标志性建築，成爲知名旅遊勝地。爲了更好地讓遊客感受熊本縣的文化及人文理念，東芝在7月16日攜Communication AI 技術“RECAIUS™”系統與“熊本熊（酷MA萌）廣場”舉行(háng / xíng)了跨界合作簽約儀式，爲各國遊客免費提供語音翻譯、交互以及數據分析等服務，開啓了赴日旅行(háng / xíng)的公益新模式。
圖：簽約儀式
東芝與熊本熊全新跨界：技術讓世界零距離
作爲東芝CSR的一部分，此次公益行(háng / xíng)動基于(yú)東芝在語音識别、合成、翻譯及交互等領域的智能(néng)先進技術，利用(yòng)前沿科技成果服務大衆，推出熊本熊版“RECAIUS™ 語音翻譯”服務、大數據分析以及硬件語音交互功能(néng)。熊本熊版“RECAIUS™ 語音翻譯”主要(yào / yāo)供“熊本熊（酷MA萌）廣場”工作人員與遊客交流時使用(yòng)，爲二者提供無縫同聲傳譯，他們隻要(yào / yāo)對(duì)着(zhe／zhuó／zhāo／zháo)手機等終端設備說話，就(jiù)可(kě)實現實時翻譯，甚至可(kě)以一邊确認翻譯内容，一邊進行(háng / xíng)交流對(duì)話。而(ér)之所(suǒ)以稱之爲熊本熊版，主要(yào / yāo)是因爲該操作界面可(kě)切換爲熊本熊主題，熊本熊版作爲标準服務版本于(yú)7月16日在日本全國開始應用(yòng)注1。
©熊本県#K26547
熊本熊版“RECAIUS™ 語音翻譯”界面
其(qí)次，該服務還能(néng)通過(guò)對(duì)安裝有Wi-Fi傳感器、同時在場館内開啓Wi-Fi功能(néng)的手機等終端設備的信号進行(háng / xíng)分析，從而(ér)推斷每小時内遊客的人數及他們的國籍注2，爲後(hòu)續升級個性化服務做鋪墊。
另外，爲了方便遊客了解當地景點及出行(háng / xíng)信息，東芝專門在“熊本熊（酷MA萌）廣場”安放能(néng)夠處理日語、英語、中文和韓國語的觸屏式數字标牌，該設備以“RECAIUS™”技術爲基礎，不僅可(kě)以提供針對(duì)“酷MA萌廣場”相關信息的問答，還可(kě)以對(duì)“熊本熊（酷MA萌）廣場”到熊本城、熊本站等地理位置所(suǒ)需要(yào / yāo)的時間和路徑進行(háng / xíng)說明，而(ér)多種語言版本的地圖服務極大方便了來自(zì)不同國家(jiā)的遊客注3。
值得(dé / de / děi)一提的是，中國遊客還可(kě)通過(guò)關注“東瀛新視窗九州”微信公衆号接收熊本熊部長的最新消息，并以獨特視角了解九州觀光、購物、飲食等信息。另外，“熊本熊（酷MA萌）廣場”設施信息、熊本縣特産信息也将在9月份前一一向大家(jiā)介紹。
創新公益：東芝Communication AI“RECAIUS”助力打造美好明天(tiān)
作爲一個吉祥物，熊本熊受到了世界遊客的喜愛，這成功的背後(hòu)離不開設計師的奇思妙想、極富遠見的營銷，更離不開縣政府勇于(yú)打破常規的創新精神，一次次充滿人文氣息、開放包容的創意營銷都爲熊本熊的“火”添上一把柴。
而(ér)今天(tiān)，作爲擁有一百四十(shí)多年(nián)傳承的企業，東芝大膽地利用(yòng)AI智能(néng)科技開啓了創新公益新模式，不僅爲熊本縣迎接全世界的客人打破了語言溝通的障礙，也爲迎接即将在熊本縣舉辦的“2019橄榄球世界杯”、“2019女子手球世錦賽”等多場體育國際賽事(shì)做好了準備。從長遠來看，該合作也将爲熊本縣旅遊業的發(fā／fà)展乃至日本經濟發(fā／fà)展提供一定程度的助力。
以人爲本的東芝一直緻力于(yú)爲人類和地球的明天(tiān)而(ér)努力奮鬥，此次與“酷MA萌廣場”的跨界合作不僅僅是一次公益活動，更是“RECAIUS”推動人類更加美好未來的創新性實踐。
■關于(yú)東芝Communication AI“RECAIUS™ ”
該技術融合東芝多年(nián)來在語音識别、合成、翻譯、交互、意圖理解、圖像識别（人物圖像識别）等智能(néng)技術方面的優勢，通過(guò)對(duì)人的表情、語音、動作等綜合判斷把握具體意圖并做出相應的交互，“RECAIUS™ ”将推動更加創新的生(shēng)活方式和工作方式，而(ér)人和AI和諧共生(shēng)才是“RECAIUS™ ”的宗旨。爲了給人們的生(shēng)活和工作創造更加安心、安全、舒适的環境，東芝将一如(rú)既往地秉承以人爲本的理念，開發(fā／fà)越來越智能(néng)的AI技術。
注１ 可(kě)以選擇普通版和熊本熊版。服務内容相同，界面設計不同。
注２ 參照記錄在終端中連接Wi-Fi連接點的記錄，分析終端連接過(guò)的區域（27個國家(jiā)）。
本功能(néng)不能(néng)識别個人身份。
本服務與WALK INSIGHTS公司、Survey Research公司合作提供。
注3 目的地引導的多語種地圖由Will Smart公司提供。
注4 「RECAIUS」是東芝數字解決方案株式會(huì)社的注冊商标
