【2014年(nián)3月3日，北京】2月25日，東芝（中國）有限公司以及東芝家(jiā)用(yòng)電器銷售(南海)有限公司在官方網站面向中國消費者的聲明中，發(fā／fà)表了東芝家(jiā)用(yòng)電器株式會(huì)社公布的對(duì)全自(zì)動洗幹一體機進行(háng / xíng)的免費檢修一事(shì)所(suǒ)涉及的對(duì)象産品從未在中國大陸地區進行(háng / xíng)過(guò)銷售，中國大陸地區的消費者所(suǒ)購的東芝洗衣機産品不存在安全問題。

同時，東芝也已經向國家(jiā)産品質量檢驗相關部門進行(háng / xíng)了彙報。全自(zì)動洗幹一體機（是帶烘幹的波輪洗衣機）從未在中國大陸地區進行(háng / xíng)過(guò)銷售，發(fā／fà)生(shēng)問題的全自(zì)動洗幹一體機和在中國大陸地區銷售的洗衣機産品結構、設計都是不同的，并且發(fā／fà)生(shēng)問題的全自(zì)動洗幹一體機的使用(yòng)電壓爲100伏/110伏，不可(kě)以在中國大陸地區使用(yòng)。

東芝對(duì)于(yú)此事(shì)件給中國的相關部門和消費者帶來了不必要(yào / yāo)的擔憂表示歉意。東芝希望通過(guò)此次事(shì)件獲取有價值的質量管理經驗，制造更加安全、可(kě)靠的産品。同時，東芝也将繼續嚴格遵守國家(jiā)相關法律法規，爲中國消費者提供更優質的産品和服務。

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東芝家(jiā)用(yòng)電器銷售(南海)有限公司