入選“東京都TOP LEVEL事(shì)業所(suǒ)”

爲應對(duì)日益嚴重的溫室效應，東京評選并表彰了一批在防止地球溫暖化舉措方面有着(zhe／zhuó／zhāo／zháo)傑出貢獻的事(shì)業所(suǒ)，授予了“東京都TOP LEVEL事(shì)業所(suǒ)”的榮譽過(guò)了這扇狹窄的榮譽之門。

其(qí)中之一就(jiù)是東芝旗下(xià)的府中事(shì)業所(suǒ)¹。日本府中事(shì)業所(suǒ)竣工于(yú)1940年(nián)，其(qí)占地面積爲65.5萬平方米，相當于(yú)14個東京巨蛋體育場大小。擁有如(rú)此巨大規模和悠久曆史的事(shì)業所(suǒ)能(néng)被評定爲TOP LEVEL事(shì)業所(suǒ)，是非常難得(dé / de / děi)的。因爲評定的标準爲：引進超過(guò)特定數量的新型、高效的設備以及最合适的運用(yòng)管理體系。一般來說，曆史悠久的事(shì)業所(suǒ)的設備往往非常老舊且數量巨多，因而(ér)很難進行(háng / xíng)有效管理。
1府中事(shì)業所(suǒ)在東京都TOP LEVEL事(shì)業所(suǒ)(特定地區防止地球溫暖化舉措優秀事(shì)業所(suǒ))的名單之中，被評定爲Ⅱ類(工廠等)。目前隻有包括府中事(shì)業所(suǒ)在内的兩家(jiā)事(shì)業所(suǒ)被評委II類（工廠等）。府中事(shì)業所(suǒ)的正式名稱是“東芝基礎設施系統株式會(huì)社　府中事(shì)業所(suǒ)”。

此次，我們有幸邀請到三位在事(shì)業所(suǒ)設備管理方面做出突出貢獻的相關獲獎人士，他們将以 “PoC”（Proof of Concept，即以創意實證爲目的，在研發(fā／fà)前期進行(háng / xíng)驗證）爲關鍵詞，爲我們介紹府中事(shì)業所(suǒ)的各項實驗性舉措。

舉措1.地方寵物——山羊、綿羊

首先介紹的是事(shì)業所(suǒ)内的綠地。擁有約10萬㎡綠地面積的事(shì)業所(suǒ)，面臨的最大問題就(jiù)是如(rú)何在減少割草機産生(shēng)的CO2排放量的前提下(xià)，有效地進行(háng / xíng)綠地管理。因此，自(zì)2014年(nián)起，我們開始在事(shì)業所(suǒ)内飼養山羊，第二年(nián)又增加了綿羊。這樣，通過(guò)放羊吃草，可(kě)以輕松實現除草的目的。隻此一項，每年(nián)便可(kě)降低613.3kg的CO2排放量。

好奇心旺盛的山羊們對(duì)沒有見過(guò)的旗子表現出濃厚的興趣。
從左至右依次是：東芝基礎設施系統株式會(huì)社府中事(shì)業所(suǒ)村田祯先生(shēng)、
組長松元康一郎先生(shēng)以及鐮田英昭先生(shēng)。

剛開始，事(shì)業所(suǒ)隻是在暑期從牲畜供應單位租借山羊。到了第四年(nián)（2018年(nián)），我們已經托管了不少東京農工大學的小山羊，在冬天(tiān)的時候它們就(jiù)被放養在府中事(shì)業所(suǒ)的這片綠地上。

“農工大會(huì)向中小學校出借山羊以用(yòng)于(yú)學習，但是在暑假等長假期間内，比較難以進行(háng / xíng)牲畜管理，而(ér)府中事(shì)業所(suǒ)的綠地具有充分的放牧條件，因此我們承包了這個任務。今年(nián)我們托管了兩隻羊。”（鐮田先生(shēng)）

以山羊、綿羊爲媒介，事(shì)業所(suǒ)附近的大學、中小學校等的地區交流也變得(dé / de / děi)活躍起來。

“2018年(nián)1月，東京普降大雪，積雪厚達23 cm，創下(xià)了紀錄。當時，我們就(jiù)很擔心山羊、綿羊的情況，好在事(shì)業所(suǒ)内工廠使用(yòng)的壓縮機²放熱産生(shēng)的熱量溫暖了小山羊的身體，讓它們得(dé / de / děi)以順利過(guò)冬。”(鐮田先生(shēng))
2在工廠的制造過(guò)程中，作爲驅動機械的動力，會(huì)使用(yòng)壓縮機來壓縮、提供空氣。

舉措2.自(zì)制電量管理系統“DEMAND EYE”

和山羊們告别後(hòu)，我們随之來到了他們平時辦公的場所(suǒ)，村田先生(shēng)打開了計算機畫面。

“這個就(jiù)是用(yòng)于(yú)管理府中事(shì)業所(suǒ)用(yòng)電量的系統——‘DEMAND EYE’。”（ 村田先生(shēng)）

“DEMAND EYE”可(kě)按照用(yòng)電量以不同的信号機顔色标示府中事(shì)業所(suǒ)内的各個場所(suǒ)(左圖)
并按照不同樓層、時間将各場所(suǒ)的用(yòng)電量以圖表的形式進行(háng / xíng)可(kě)視化處理(右圖)。

2011年(nián)東日本大地震之後(hòu)，日本政府向日本國内企業提出了削減15%電力的要(yào / yāo)求。在智能(néng)電表尚未普及的當時，事(shì)業所(suǒ)自(zì)制了“DEMAND EYE”系統。普通的智能(néng)電表一般以30分鍾左右的時間間隔來控制電量，而(ér)“DEMAND EYE”能(néng)夠以1分鍾爲單位測量用(yòng)電量。這，是它最大的優點。

此外，“DEMAND EYE”并非僅用(yòng)于(yú)事(shì)業所(suǒ)。它還可(kě)以控制各個場所(suǒ)的電量，并根據各自(zì)的業務情況實現電力削峰。

“當時，從提出削峰要(yào / yāo)求到具體實施階段，我們隻用(yòng)了很短的時間便完成了系統的制作、效果的驗證和功能(néng)的改進。之後(hòu)，我們再推進相關舉措時，也就(jiù)自(zì)然而(ér)然地采用(yòng)了這一流程。它成功地讓我們在短時間内實現了信息可(kě)視化與信息共享。”(松元先生(shēng))

空有議論而(ér)無法落實到實際應用(yòng)階段的案例有很多。但我們以事(shì)業所(suǒ)爲模型采取了實驗性舉措并進行(háng / xíng)了驗證，我們的自(zì)制系統也因此得(dé / de / děi)以圓滿落地。這爲我們之後(hòu)的改進工作也提供了便利。

舉措3.隻花了數千日元的IoT設備？！

2016年(nián)，IoT這個詞剛開始受到關注，實際應用(yòng)寥寥無幾。在這種背景下(xià)，我們工作的辦公室實驗性地自(zì)制了IoT設備，以提高工作效率。全部設置隻花了數千日元。

“我們還自(zì)制了燃氣表等各種設備。其(qí)中值得(dé / de / děi)一提的，是掌控衛生(shēng)間使用(yòng)情況的系統。當時還流傳一個笑話，是說‘我們這兒的IoT是指Internet of Toilets’。”(村田先生(shēng))

掌握衛生(shēng)間使用(yòng)情況的系統。
顯示器右上方的橙色表示未使用(yòng)，右下(xià)方的藍色表示正在使用(yòng)。

村田等人負責設備管理。由于(yú)外部工作人員頻繁出入，衛生(shēng)間常常出現擁擠現象。就(jiù)衛生(shēng)間增建問題，我們進行(háng / xíng)了讨論。但相對(duì)于(yú)東芝的員工人數來說，衛生(shēng)間的數量還是非常充足的，所(suǒ)以我們一時間又很猶豫是否應該增建。

“這個時候，IoT設備的優越性就(jiù)展現出來了。該IoT設備可(kě)以通過(guò)門的開閉情況了解衛生(shēng)間是否在使用(yòng)。但由于(yú)這涉及到隐私方面的問題，我們在獲得(dé / de / děi)了職場同仁的理解後(hòu)才進行(háng / xíng)了相關設置。通過(guò)使用(yòng)情況的可(kě)視化處理，衛生(shēng)間發(fā／fà)生(shēng)擁擠的頻率得(dé / de / děi)以大大降低。現在，我們可(kě)通過(guò)辦公室的顯示器對(duì)使用(yòng)情況進行(háng / xíng)确認後(hòu)再使用(yòng)衛生(shēng)間。” (鐮田先生(shēng))

女士衛生(shēng)間的門上安裝的計數器是爲了分析事(shì)務所(suǒ)的運營情況。除了衛生(shēng)間，其(qí)它的門上也設置了同樣的計數器(右)

此外，我們還測量了CO2濃度（左邊的照片），并根據每次收集的測量結果，定期發(fā／fà)布通知（右邊的照片）

舉措4.又一個IoT設備

相較于(yú)職場IoT化尚未受到關注，我們不得(dé / de / děi)不自(zì)制IoT設備的2016年(nián)，當前我們所(suǒ)面臨的是基于(yú)IoT、AI技術工作方式的改革浪潮，這又重新增加了IoT設備的熱度。

“如(rú)果貿然提起需要(yào / yāo)巨額的設備投資引進IoT、AI技術，可(kě)能(néng)會(huì)增加員工的反感情緒。因此，我們從有手工制作感、易于(yú)接受的設備開始進行(háng / xíng)相關工作。”(村田先生(shēng))

2018年(nián)村田等人在辦公室等場所(suǒ)安裝了超過(guò)10台設備，其(qí)中之一便是“全員通知系統”。在主頁輸入字符後(hòu)，可(kě)通過(guò)語音合成，從系統的各IoT末端傳達通知。

“全員通知系統”：使用(yòng)語音合成技術，通過(guò)揚聲器傳達通知

“現在我們所(suǒ)在的這個辦公室也實驗性地安裝了雷傳感器。将該傳感器和‘全員通知系統’組合，當雷電接近時，便能(néng)自(zì)動傳達通知。其(qí)目的是爲了避免雷擊造成設備故障，比如(rú)停電等。”(松元先生(shēng))

今後(hòu)，我們隻需要(yào / yāo)在事(shì)業所(suǒ)内各個工作區域的接待處觸摸平闆電腦上的姓名鍵，便可(kě)以發(fā／fà)出“有客戶來訪”的通知，并得(dé / de / děi)知呼叫者與來訪者的姓名。這項舉措無疑減輕了接待處工作人員的負擔。

舉措5.設備改革開創的美好未來！

通過(guò)上述PoC，未來又将會(huì)是怎樣的一番景象呢？最後(hòu)，就(jiù)讓我們一起來傾聽下(xià)他們腦海裏(lǐ)的未來世界吧！

“當然，我們肯定希望能(néng)通過(guò)府中事(shì)業所(suǒ)的設備産生(shēng)一些‘連動’效應。我們會(huì)将之前所(suǒ)應用(yòng)的舉措做成實證模型，期待這些模型能(néng)夠有助于(yú)各種類型事(shì)業所(suǒ)的改革吧！畢竟，我們每天(tiān)都爲此而(ér)努力不懈。”(村田先生(shēng))

目前已有的IoT設備也對(duì)實驗性舉措的驗證和改進做出了很大貢獻。在設備改革的效果測量方面，多數情況下(xià)，我們會(huì)使用(yòng)定性問卷（調查）。問卷能(néng)有效掌握效果。同時，我們還會(huì)進行(háng / xíng)定量測量。這樣，我們就(jiù)能(néng)及時對(duì)各種類型的IoT設備進行(háng / xíng)動态檢測，并将收集到的數據用(yòng)于(yú)接下(xià)來的設備改革。

通過(guò)圖像識别人臉、捕捉員工動向的設備

如(rú)前所(suǒ)講，府中事(shì)業所(suǒ)曆史悠久、占地廣闊，它早在多年(nián)前就(jiù)已竣工并形成了一定的生(shēng)産規模。在這裏(lǐ)，“城市開發(fā／fà)”和“事(shì)業所(suǒ)開發(fā／fà)”正在齊頭并進。在這樣熱烈而(ér)積極的氛圍下(xià)，員工們也團結一心，在反複驗證中前進，爲東芝企業的發(fā／fà)展理想與人類社會(huì)的美好未來而(ér)不懈奮鬥！

“東京都TOP LEVEL事(shì)業所(suǒ)”的榮譽旗